課程效果：了解成為銷售天王應(yīng)具備的銷售知識和銷售技巧以及專業(yè)能力
內(nèi)容提要：
一、 追求顧客滿意是企業(yè)生存的唯一法則
1、 接受市場殘酷競爭的事實
2、 站在市場競爭的最前沿---舍我其誰
二、 你的目標(biāo)---成為專業(yè)推銷高手
1、 高手不是天生的—找對方法，必然成功
2、 下定決心，開始行動
3、 高手的境界—自我檢核
三、 推銷前的準(zhǔn)備技巧
1、 自我形象的建立—包裝自己、武裝自己、充實自己
2、 商務(wù)禮儀的注意事項
3、 了解產(chǎn)品、分析市場
4、 善用資源，找出準(zhǔn)客戶
5、 擬訂計劃，掌握航向
四、 接近客戶的技巧
1、 接近話術(shù)123
2、 電訪、面談的技巧
3、 其他接近客戶的技巧
五、 進(jìn)入推銷主題的技巧
1、 購買心里七階段
2、 抓準(zhǔn)切入主題的時機
3、 漂亮切入主題的技巧
六、 事實調(diào)查的技巧
1、 那些信息對你有幫助？
2、 情報那里來？
3、 如何做調(diào)查？
七、 詢問與傾聽的技巧
1、 向客戶提問的技巧
2、 學(xué)會說，更要學(xué)會聽—傾聽的魔力
3、 傾聽的技巧
八、 特性轉(zhuǎn)換成利益的技巧
1、 先考慮客戶的利益再推銷
2、 將產(chǎn)品特性轉(zhuǎn)換成特殊利益的方法
九、 產(chǎn)品說明技巧
1、 體會產(chǎn)品說明的終極目的
2、 把握產(chǎn)品說明的重點方向
3、 透過證明，說服你的客戶
十、 異議處理技巧
1、 異議的種類及處理的必要性
2、 異議產(chǎn)生的原因
3、 異議處理技巧（1）忽視法
4、 異議處理技巧（2）補償法
5、 異議處理技巧（3）太極法
6、 異議處理技巧（4）詢問法
7、 異議處理技巧（5）口袋戰(zhàn)術(shù)法
8、 異議處理技巧（6）直接反駁法
十一、締結(jié)（Close）的技巧與心法
1、 締結(jié)的含義
2、 締結(jié)的時機與準(zhǔn)則
3、 締結(jié)的技巧（1）利益匯總法
4、 締結(jié)的技巧（2）T字分析法
5、 締結(jié)的技巧（3）前提條件法
6、 締結(jié)的技巧（4）價值成本法
7、 締結(jié)的技巧（5詢問法
8、 締結(jié)的技巧（6）口袋戰(zhàn)術(shù)法
課前要求：由于銷售技巧屬實物操作性課程，課前必須對貴公司產(chǎn)品、銷售管理思維做完整理解。因此必須安排1天課前診斷，診斷完成之后必須保留5~7天時間修改教案。
勤思企業(yè)管理咨詢有限公司-企業(yè)管理型人才的搖籃
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勤思企業(yè)管理咨詢有限公司成立于1998年總部在中國上海，是目前國內(nèi)最早的專業(yè)管理咨詢公司之一。勤思為企業(yè)客戶提供管理咨詢、企業(yè)培訓(xùn)和體系認(rèn)證等專業(yè)服務(wù)。
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