課程效果：
1、 發(fā)掘和掌握客戶的成功關(guān)鍵因素與經(jīng)營價值觀，以便更好地為其提供服務(wù)。
2、 發(fā)揮組織內(nèi)部及外部資源的杠桿效果，建立營銷策略和商務(wù)伙伴關(guān)系
3、 專注于客戶價值鏈以及創(chuàng)造長期經(jīng)營績效
4、 了解忠實客戶的購買要素與行為特點，以擬訂有效的銷售策略
5、 掌握看過的購買轉(zhuǎn)換成本以及商品系統(tǒng)效益
內(nèi)容提要：
一、 顧客購買類型及銷售策略
1、 顧客之忠誠度
2、 顧客購買行為忠誠量度表
3、 影響因素
4、 轉(zhuǎn)換成本
5、 系統(tǒng)效益
二、 特定/新顧客銷售策略
1、 機會評估
2、 顧客分析
3、 G-POST
4、 競爭分析
5、 銷售策略
三、 提供具有競爭力的銷售組合策略
1、 產(chǎn)品銷售組合分析
2、 差異化
3、 C-I-A模式
4、 銷售組合策略
四、 掌握顧客經(jīng)營的成功關(guān)鍵因素
1、 成功關(guān)鍵因素
2、 產(chǎn)業(yè)成功關(guān)鍵因素
3、 以成功關(guān)鍵因素CSF為銷售策略
4、 發(fā)掘技巧
五、 連動結(jié)合銷售策略
1、 連動介紹
2、 顧客生產(chǎn)系統(tǒng)模式
3、 營建連動系統(tǒng)：內(nèi)部連動和外部連動
4、 主要系統(tǒng)與連動機會策略
勤思企業(yè)管理咨詢有限公司-企業(yè)管理型人才的搖籃
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