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l 幫助學(xué)員了解積極的職業(yè)心態(tài)在企業(yè)發(fā)展中的重要價(jià)值 l 使學(xué)員了解優(yōu)秀的職業(yè)心理素質(zhì)對個(gè)人發(fā)展的重要性 l 了解忠誠、敬業(yè)、服從、勤奮等職業(yè)道德的現(xiàn)實(shí)內(nèi)涵 l 增進(jìn)學(xué)員相應(yīng)的職業(yè)道德修養(yǎng)

幫助你了解自己的性格，學(xué)會(huì)用不同的方法教育不同性格的孩子，學(xué)會(huì)和不同性格的人交流溝通，學(xué)會(huì)夫妻得相處之道，了解性格對健康的影響。

壓力是現(xiàn)代人都感受到的一種心理體驗(yàn)和人生的挑戰(zhàn)。正確的認(rèn)識壓力，才能有效地舒解壓力。本課程是從心理學(xué)的層面來幫助學(xué)員了解壓力的形成原因，并用不同的訓(xùn)練手段來幫助學(xué)員釋放壓力。

? 對激勵(lì)的含義和重要性有充分的認(rèn)識，愿意在今后的工作中更好的使用激勵(lì)技巧； ? 掌握激勵(lì)員工的九大手法，改變批評、說教式的激勵(lì)，指引管理者針對不同的對象與情形靈活的運(yùn)用激勵(lì)技巧； ? 了解心理學(xué)關(guān)于激勵(lì)的理論,并用激勵(lì)理論作為基本的原則指引自身的管理工作; ? 了解士氣高昂的團(tuán)隊(duì)會(huì)有什么樣的表現(xiàn)，哪些因素能夠激勵(lì)員工的士氣、哪些因素會(huì)導(dǎo)致員工的士氣低落；

· 掌握溝通的原理和目的、提升學(xué)員的溝通技能。 · 學(xué)習(xí)在企業(yè)內(nèi)部如何處理領(lǐng)導(dǎo)、下屬、其它部門之間的協(xié)同合作關(guān)系，處理好工作與人際關(guān)系，最大限度地發(fā)揮公司的綜合實(shí)力。 ·如何跟別人建立親和力信賴感，如何說到聽者想聽，聽到說者想說。

? 幫助每一個(gè)員工尤其是新員工克服各種各樣的焦慮、疑惑的心理，挖掘自己的潛力，不斷得到提升，完成從學(xué)生、一般員工到職業(yè)人士的角色轉(zhuǎn)換； ? 幫助員工能正確認(rèn)識企業(yè)，理解員工應(yīng)具備的心態(tài)和素質(zhì)，最終在企業(yè)里實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值達(dá)到成功的彼岸。 ? 幫助員工正確處理工作和家庭的矛盾，取得工作生活的雙贏；

·了解保持良好工作關(guān)系的四大基本原則 ·掌握四階段解決問題法解決工作關(guān)系問題 ·了解如何聆聽他人感受的技巧 ·以科學(xué)化的思維及方法，發(fā)現(xiàn)問題并提高分析問題與獨(dú)立解決問題的決策能力 ·學(xué)習(xí)組織溝通的技巧與方法，透過有效溝通有效達(dá)成任務(wù)

1、作為一線班組長，通過培訓(xùn)可以認(rèn)清自己的職責(zé) 2、作為一線干部清楚基本的工作教導(dǎo)方法，同時(shí)加以提升自身管理水平 3、通過培訓(xùn)可以提升一線干部對員工的培訓(xùn)工作技能 4、通過培訓(xùn)可以提升一線干部改善自己的工作方式，改善自己的工作態(tài)度。改善現(xiàn)場的能力 5、培訓(xùn)結(jié)束后一線干部可以自行進(jìn)行簡單SOP（作業(yè)指導(dǎo)書）的書寫，會(huì)對SOP進(jìn)行管理和正確的標(biāo)識、使用